Посылка на таможне что делать

Содержание

Посылка не прошла таможню. Что делать? | АliSovet.ru — товары из Китая. Советы покупателям

Посылка на таможне что делать

По почтовым правилам считается, что до момента вручения посылки получателю она принадлежит отправителю. Поэтому вся ответственность за правильное заполнение почтовых документов,  розыск при потере, получение компенсации при краже и т.д. лежит на плечах продавца.

Плюс, на Алиэкспресс, по правилам защиты покупателя, если покупатель не получил посылку, то он может получить обратно всю сумму, которую заплатил за заказ. Причем, покупатели, которым больше не нужен был товар, могли просто не забирать посылку с почту и через 30 дней она уходила обратно в Китай, а покупатель открывал спор и возвращал деньги.

Тем более никаких проблем не было, если вдруг посылка не проходила таможню. И это не важно было, по каким причинам: будь-то запрещенный к ввозу товар, или украденный товар, либо необходимость заплатить таможенную пошлину. Раньше можно было легко открыть спор, приложить скрин системы отслеживания, где было видно, что посылка не прошла таможню и отправилась к продавцу.

Практически в 100% случаев спор решался в пользу покупателя. Ведь он не получил посылку.

Но, в последнее время, начались проблемы у тех, чью посылку развернули на таможне или если покупатель не хочет оплачивать пошлину. При открытии спора по причине «Проблемы с таможней» вы увидите список причин, по которым обычно таможня задерживает посылки.

Такие причины как: отсутствие счета-фактуры, лицензий или сертификатов, занижение стоимости товара, контрафакты- это ответственность продавца. А запрещенные к ввозу товары и необходимость оплаты таможенных сборов- лежит на плечах покупателя.

То есть теперь, если вы не готовы делать таможенное оформление и оплатить пошлину, то вам вернут деньги за вычетом стоимости доставки товара.

Если вы обострите спор по причине «Проблемы с таможней», то скорее всего администрация Алиэкспресс попросит в течение 7 дней предоставить документы о том, что посылка не прошла таможню по вине продавца. Как заказать документ о причинах возврата с таможни

Покупатель получает сообщение следующего содержания:

«Please confirm with your local customs and provide official documents from them to clarify the exact detained reason to AliExpress within 7 calendar days.

If we haven’treceived the official document from customs during this time, we would assume that you’re responsible for the shipping fee and compensate seller for the freight.»

(Пожалуйста, свяжитесь с вашим отделением таможни и предоставьте в течение 7 дней официальные документы, разъясняющие причину задержания посылки. Если мы не получим официального документа от таможни в течение данного времени, то мы будем считать, что вы несете ответственность за стоимость доставки товара и компенсируете ее продавцу»

Но данное требование выполнить в течение 7 дней очень сложно. Так как стандартные сроки для регистрации запроса на документ составляют 3 рабочих дня. А сам документ сотрудники таможни могут готовить в течение 30 дней. То есть уложиться в отведенный срок крайне сложно и результат зависит не от покупателя, а от других лиц.

Причем, вина может быть целиком продавца. Были ситуации, когда продавец забыл заполнить таможенную декларацию, когда случайно писал в стоимости отправления сумму на один порядок больше, чем реальная стоимость и товар не вписывался в нормы и нужно было оплачивать солидного размера пошлину. Были случаи, когда продавец отправлял копии планшетов и телефонов, которые не проходили таможню из-за того, что контрафакт. Либо значительно занижал стоимость товара, что было хорошо видно на таможне.

К сожалению, за последние несколько недель мы еще не видели ни одного положительного исхода обостренного спора по причине «Проблемы с таможней«. Во всех данных случаях при открытии спора покупатели прикладывали скрины службы отслеживания, где было видно, что посылка идет обратно продавцу. И подробно описывали ситуацию, что это- не их вина. К сожалению, медиаторы требуют документ с подписью и печатью.

Исходы спора по причине «товар не прошел таможню»

В письме медиаторы сообщают, что если не будет доказательств того, что посылка не прошла таможню по вине продавца, то покупатель получит возврат средств за вычетом расходов на доставку товара.

Но встречаются и ситуации, когда деньги полностью уходят продавцу, хотя покупатель не получил товар. Чаще всего в случае, если товар задержан таможней или надлежит уплате таможенной пошлины.

То есть покупатели в итоге остаются и без денег и без товара. Что очень обидно.

Как открывать спор по причине «Проблемы с таможней»

В первую очередь, вам не нужно спешить открывать спор. Подождите, пока посылка придет на территорию Китая. Тогда продавцу будет видно, что он сейчас получит свой товар обратно и он легче будет соглашаться на возврат.

Во- вторых, не спешите обострять спор. Попробуйте сначала договориться с продавцом о возврате денег. Если причина явно в вас, то соглашайтесь на возврат денег за вычетом расходов на доставку товара.

Если причина в продавце, тогда можно заранее, еще до открытия спора, запросить документ о том, что посылку развернули не по вашей вине. Тогда вы точно сможете уложиться в требуемые 7 дней для предоставления доказательств причины задержания посылки.

Статус на Алиэкспресс «Таможенная очистка не пройдена»

С конца апреля 2018 в отслеживании посылок на сайте Алиэкспресс стали появляться странные статусы, говорящие о том, что «Таможенная очистка не пройдена». Конечно, покупатели очень сильно волнуются, увидев, что их посылка была задержана на таможне. Читать дальше>>>

Есть вопрос?

Источник: http://alisovet.ru/archives/6455

Посылку или груз задержали на таможне. Что делать?

Этот неприятный момент, когда раздается звонок и бодрый голос в телефоне сообщает: «Ваша посылка/груз не прошли таможенное оформление». Что делать в таком случае? К чему приготовиться?

Ответ очевиден — идти разбираться, почему же таможня не дала «добро», предварительно вооружившись знанием хотя бы основных таможенных законов. Посылку могут задержать на таможне только в трех случаях:

1) Содержимое не соответствует заявленному;

2) Содержимое посылки относится к «товарам для предпринимательской деятельности»;

3) Вес или стоимость посылки превышают разрешенные законодательством пределы.

Также необходимо знать, что посылка (на официальном языке — международное почтовое отправление) не облагается пошлинами только в том в случае, если получатель — физическое лицо. Поэтому вариант получения посылки юридическим лицом без уплаты пошлин не рассматриваем.

Содержимое не соответствует заявленному

Факт довольно распространенный. Чаще всего встречается при покупках в зарубежных интернет-магазинах. Чтобы обойти законы своей страны интернет-магазин может, к примеру, выслать вам купленный у них телефон, обозначив его как плеер. Или вам, как постоянному покупателю, к заказанному детскому пальто добавят шарфик или перчатки в подарок, не указав это в документе.

Читайте также  Почему посылка перестала отслеживаться

На казахстанской таможне, естественно, возникнут вопросы, на которое вам будет сложно ответить. Для решения проблемы понадобится длительная переписка с отправителем. Поэтому внимательно относитесь к выбору продавцов и уточните все детали отправки товара.

А если вы получаете посылки от знакомых или родственников, убедительно попросите их точно указывать содержимое.

Я не предприниматель.

Доказать это непросто. По закону посылкой можно получать товары, предназначенные для личного пользования. Если в посылке будет подозрительно много «однородных товаров», таможня вполне может обложить ее пошлиной, расценив содержимое как «для коммерческой деятельности». Причем нигде не сказано, сколько и чего можно ввозить без пошлины, чтобы не попасть в список предпринимателей. Все на усмотрение таможенников.

Поэтому при получении 5 спортивных костюмов, запаситесь справкой о составе семьи, чтобы аргументированно доказать, что вы всего лишь всей семьей ведете здоровый образ жизни. А вот в случае с 20 чехлами для телефона вряд ли таможня поверит, что вы собрались обеспечить всех родственников  до конца жизни.

Если вам все же необходимо получить много «однородных предметов», разбейте заказы на несколько частей, чтобы посылки приходили раз хотя бы в 7-10 дней.

Вес и стоимость посылки.

В этом случае закон говорит, что ежемесячно физическое лицо может получать не больше 31 килограмма, стоимостью не выше 1000 евро. Причем речь идет не об одной посылке, а именно о ежемесячных нормах, т.е. две посылки в месяц, весом по 30 кг, и стоимостью по 900 евро, уже попадают под пошлину.  Если с весом все более-менее понятно, то с таможенной стоимостью часто возникают недоразумения.

Заниженная — опять же, по мнению таможенников — цена содержимого может привести к дополнительным финансовым затратам. Скажем, вы получаете ноутбук. В сопроводительном документе прописана цена 200 долларов. Вряд ли таможня такую посылку пропустит. Ноутбук оценят как минимум по рыночной цене или соответствующим каталогам. И нет гарантии, что он не «потянет» на 1100 евро. Поэтому просите знакомых при заполнении документов на посылку не занижать цену пересылаемого товара.

Для пущей безопасности рекомендуем вкладывать в посылку товарные чеки или инвойс, чтобы доказать истинную стоимость.

Таможенная арифметика

В случае превышения нормы по цене и весу таможенная пошлина рассчитывается следующим образом:

Если товар стоит больше указанных норм, то взимается пошлина в размере 30% от превышения нормативной стоимости. Стоимость пересылки не учитывается.

Если ввозимые товары весят более указанных норм, то взимается таможенная пошлина в размере 4 евро за 1 кг превышения весовой нормы.

Например:

Суммарная стоимость товаров в месяц – 1200 евро. Суммарный вес – 20 кг.
Пошлина (1200-1000)*30%=200*0.3=60 евро.

Суммарная стоимость товаров в месяц – 900 евро. Суммарный вес – 40 кг.
Пошлина (40-31)*4=9*4=36 евро.

Если превышается и вес и стоимость, то высчитывается превышение по обоим показателям и берется максимальная сумма.

На таможне задержали груз.

Здесь все куда сложнее, чем с посылками. Причин задержки груза не меньше, чем статей в таможенном законодательстве. Дело осложняется еще и тем, что каждый отдельно взятый груз требует индивидуального подхода, т.к. проблем может быть сразу несколько, и оптимальное решение для них может быть разное.  

Поэтому если ваш груз задержали на таможне, легче всего обратиться за консультацией к специалистам компании GWL group! Мы имеем огромный опыт успешного разрешения споров с таможенными органами и гарантированно поможем вам получить свой груз как можно быстрее и с минимумом затрат!

Позвоните нам по контактным телефонам или оставьте заявку на обратный звонок! Наш менеджер вскоре свяжется с вами и проконсультирует по всем вопросам! 

Социальные кнопки для Joomla 03.10.2016 10:06

Источник: http://gwl.kz/press-tsentr/poleznaya-informatsiya/72-posylku-ili-gruz-zaderzhali-na-tamozhne-chto-delat

Что делать, если на таможне задержали товар

Таможня – это место, через которое проходят все посылки из-за рубежа, перед тем, как попасть в нашу страну. Однако не всегда этот процесс проходит без проблем. Не редки случаи, что таможенники задерживают груз по определенным причинам. Что делать, если задержали на таможне груз, как можно вернуть свой товар или посылку?

Основные аспекты

Перед тем, как попасть в Россию, абсолютно все грузы предварительно осматриваются работниками таможни. Если груз задержан, то не стоит опускать руки, ведь  его все еще можно получить, хоть и позже.

Правда забрать его можно лишь в случае, если там не будут обнаружены товары и продукция, запрещенные для ввоза. Ведь в таком случае таможенники конфискуют и ликвидируют не законные посылки.

Груз может быть задержан по таким причинам:

  • В продукции есть вещи, которые законом РФ запрещено ввозить в страну;
  • В посылке есть однотипные товары (предполагается, что такой груз коммерческий и должен и он должен облагаться налогами при ввозе);
  • Общий вес посылки более 50 кг. В данном случае требуется уплата таможенной пошлины.
  • Стоимость товаров более 1500 евро. Но это лишь тогда, если эти товары не были задекларированы и за них не был пропален таможенный сбор. Посылка задерживается до оплаты положенных сборов.

Что делать если задержали груз

Очень часто такая проблема, как задержка груза, возникает у физлиц, которые оформляют заказы через Интернет для личного пользования, довольно часто такие заказы осуществляются из Китая через многим известный сайт Алиэкспресс.  И появляется довольно востребованная проблема, когда задержали посылку из Китая.

Самая известная фирма, которая занимается транспортировкой таких посылок, считается EMS. Такая доставка предусматривает обязательное уведомление заказчика о прибытии его посылки – либо сообщением на телефон, либо уведомительной запиской.

Если товар был отправлен этой организацией, то ситуация упрощается. Человек будет уведомлен о задержке письмом. Если же отправка осуществлялась простой почтой, то придется самостоятельно выяснять, куда пропала посылка. Алгоритм действий в данном случае такой:

  • Изначально нужно пойти на почтовое отделение, куда была заказана доставка;
  • Связаться с отправителем;
  • Подать заявку в таможню, чтобы выяснить, почему груз задержали.

Если для доставки груза были задействованы такие каналы, как EMS или Air Mai, либо простая почта, то можно перейти по адресу и проверить, был ли он задержан.

Перейдя по ссылке нужно ввести номер посылки и декларации. Если будет написано «передано в таможню», то нужно связаться с фирмой, и после подтверждения задержки идти напрямую в таможенную организацию.

Отправляйтесь в таможенную службу лишь после того, когда точно узнали, что груз задержан.

Документы

Документы для визита в таможенную службу:

  • Внутренний паспорт (и его дубликат);
  • Счет-фактура из Интернет-лавки, который доказывает, то покупка была свершена именно там;
  • Ксерокопии внутренних паспортов родственников. Они нужны лишь в том случае, если задержка была из-за обнаружения однотипного товара. Таможенникам нужно будет доказать, что товар был приобретен для мамы, папы, бабушки и так далее.
  • Банковская выписка об оплате товара.
  • Фотоснимок товаров, которые вы заказали.

Также нужно будет составить объяснение, где указывается название и предназначение вещей, которые вы ждете.

Если посылка вовремя не пришла из-за превышения общей стоимости или веса, то нужно оплатить пошлину. Ее сумма зависит от страны и стоимости товаров. Оплачивается 30% от общей цены товаров, если продукция прибыла из Китая. Но здесь действует правило: цена 1 кг товаров не должна быть меньше 4 евро.

Если посылка прибыла из США, то заказчик должен заплатить 10-30%.

Пошлины оплачиваются в банковских отделениях. Для оплаты нужно иметь ИНН и паспорт. Квитанцию об оплате нужно предоставить таможенникам, после чего они возвращают посылку.

Сроки хранения задержанных товаров

По закону посылка может находиться на таможне не дольше 14 суток с момента уведомления заказчика. Первые 5 суток – товар храниться бесплатно. Остальное время платное. Если товар был отправлен воздушным транспортом, то храниться он может 30 дней.

Что запрещено пересылать

Конфискация посылки возможна, если в ней будет обнаружен товар, запрещенный для ввоза:

  • Ткани и органы человека;
  • Продукция террористического и порнографического характера;
  • Алкоголь;
  • Украшения, антиквариат;
  • Металлы, которые являются радиоактивными;
  • Культурное наследование;
  • Продукция нацистского характера;
  • Оружие, наркотические вещества;
  • Материалы, которые могут легко воспламениться;
  • Животные, растительная фауна;
  • Вещества, которые несут опасность для окружающих;
  • Оборудование для получения информации.

Доставка товаров из Китая в РФ

Многие люди делают заказ товаров, изготовленных именно в Китае. Вариант доставки посылок из Китая до России:

  • ЖД транспортом;
  • Машиной;
  • Водным транспортам. Основная часть продуктов перевозятся именно по воде. Такой способ транспортировки уменьшает риск повреждения товаров. Однако не во всех городах есть выход к реке либо морю.
  • Авиатранспортом. Легковоспламеняющиеся компоненты не могут перевозиться самолетами.
Читайте также  Что запрещено отправлять в посылке по России

Законы РФ гласят, что у каждого  человека есть возможность ввозить до 50 кг пне запрещенной продукции, общая цена не должна превышать 1500 евро в месяц. Если товары прибывают чаще, то это может стать причиной для задержки груза на таможне.

:

RISE (ft. The Glitch Mob, Mako, and The Word Alive) | Worlds 2018 — League of Legends

Источник: http://zagraninfo.ru/viza/obshhaya-informaciya/na-tamozhne-zaderzhali-tovar.html

Посылка задержана на таможне с Алиэкспресс что делать

Китайская площадка «AliExpress» — самый популярный интернет-магазин в России. Его российская аудитория составляет более 20 миллионов человек, регулярно заказывающих на «Али» множество товаров – от женских сумочек до широкоформатных LCD-телевизоров.

Приобретаемые товары на своём пути к покупателю проходят несколько транзитных ступеней, одной из которых является отечественная таможня, на ней посылки могут застрять на длительное время.

Ниже разберём, почему посылка с Алиэкспресс может быть задержана на таможне, и что предпринять в сложившейся ситуации.

Разбираем проблемы при прохождении таможни заказанной нами посылки с АлиЭкспрес

Причины задержки посылки на таможне

В процессе отслеживания своей посылки мы можем обнаружить, что статус нашей посылки изменился на «Посылка задержана на таможне» или аналогичный, что сигнализирует о проблемах в прохождении таможенного контроля.

Причины задержки посылки в Aliexpress могут быть следующими:

  • Наличие в посылке ряда однотипных товаров (десяток одинаковых телефонов, платьев, курток и др.), что может являться признаком коммерческого груза;
  • Намеренное занижение стоимости находящихся в посылке товаров;
  • Разница в заявленных брутто и нетто товара;
  • Суммарная стоимость находящихся в посылке товаров превышает 1000 евро, при этом на данную посылку не уплачена таможенная пошлина;
  • Суммарный вес посылки более 31 кг. При превышении веса также уплачивается пошлина;
  • Наличие в посылке запрещённых для ввоза товаров (наркотики, оружие, растения и животные, алкоголь, предметы искусства, драгоценности, шпионские гаджеты и др.). В этом случае товар будет арестован с проведением соответствующего расследования;
  • Товары, нарушающие авторские права (как было совсем недавно с телефонами Xiaomi);
  • Желание таможни уточнить данные по отправителю.

О задержке посылки на таможне получатель может быть уведомлен системой доставки (письмо из логистической службы). Но особо уповать на это не стоит, потому будет лучше самому отслеживать доставку вашего товара на сайте Почты России и китайских почтовых компаний.

Также ранее мы разобрали, что делать в случае появления на сайте Алиэкспрес сообщения «Sorry, you have no authorization to access this page».

Уведомление о задержке посылки на таможне в статусе посылки

Что предпринять, если таможня задержала посылку из Китая

Если ваша посылка с Алиэкспресс получила статус «Посылка задержана на таможне» – не спешите паниковать. На прохождение таможни некоторым грузам может понадобиться 3-5 дней, после чего посылка отправляется далее.

Если же по истечении указанных 5 дней посылка всё также имеет статус «Посылка задержана на таможне» (при проверке на сайте Почты России), тогда необходимо связаться с таможней, и попытаться выяснить причину задержки.

Если в задержке виновен продавец (некорректно заполнена сопроводительная документация, не уплачены нужные пошлины и др.), необходимо открыть спор с продавцом на возврат уплаченных вами средств. При открытии спора администрация «АлиЭкспресс» предложит вам на протяжении 7 дней предоставить документы, подтверждающие вину продавца в таможенной задержке товара.

При наличии проблем с доставкой товара откройте спор с продавцом

Указанные документы можно будет получить из таможенной службы, при этом на их получение может потребоваться от 3 до 30 дней (что в предложенные Али 7 дней явно не вписывается).  Для ускорения процесса будет необходимо самому отправиться в распределительный почтовый пункт, где от вас затребуют следующие документы:

  • Счёт-фактура из магазина, в котором была совершена покупка;
  • Документ, подтверждающий оплату товара (обычно это выписка по счёту);
  • Паспорт (оригинал и ксерокопия). При множестве однотипных товаров в посылке также могут затребовать копии паспортов родственников с целью убедиться, что указанные товары покупаются для них;
  • Фотографии товаров, находящихся в посылке;
  • Бланк объяснительной записки, в котором будет перечислены названия находящихся в посылке товаров, и их предназначение.

При необходимости вас обяжут заплатить пошлину на вашу посылку, для чего понадобится паспорт и идентификационный код.

Если указанные документы удастся получить, их будет необходимо отправить продавцу, и дожидаться решения спора. Вы можете рассчитывать на возвращение полной стоимости оплаченного ранее товара за вычетом транспортных расходов, хотя были случаи, что покупателям возвращали 50% и меньше стоимости товара.

Обычно посылка находится на таможне не более 14 дней после уведомления получателя посылки о задержке, после чего она будет отправлена обратно. При этом в некоторых случаях (авиапочта) срок её пребывания на таможне может составлять 30 дней.

Также вам может быть интересно, что за статус Customs clearance при доставке товаров с Али.

Заключение

Если ваша посылка задержана на таможне – не спешите паниковать. Возможно через 3-5 дней она благополучно пройдёт таможенный контроль и отправится к получателю. Если же посылка находится на таможне более длительное время (более 5 дней), тогда рекомендую связаться с таможней и узнать причины задержки. В случае непосредственной вины продавца смело открывайте спор на Али, и вполне возможно, что вам вернут оплаченную ранее сумму.

Источник: http://lifehacki.ru/posylka-zaderzhana-na-tamozhne-s-aliekspress/

Что делать, если груз задержала таможня?

Проблемы во время доставки могут возникнуть по разным причинам: поломка машины, большая пробка на трассе, приболевший водитель или экспедитор. Но самой распространенной причиной является задержка на таможне. Чтобы просто подготовиться к растаможке и пройти через таможенный пункт, придется потратить несколько дней. Что уж говорить о ситуациях, когда груз задерживают и, тем более, арестовывают?

Почему задержали груз?

Причина, по сути, одна — он не соответствует российскому законодательству. Речь не только о явной контрабанде (запрещенных товарах: наркотиках, оружии и т.д.), но и об оформлении груза. А с этим могут возникнуть проблемы.

Если вы — как физическое лицо — покупаете товар для себя, ваш груз могут задержать на таможне по следующим причинам:

  1. Стоимость груза превышает 1000 евро, либо вес свыше 50 кг. При этом вы не уплатили пошлины и не оформили декларацию.
  2. В посылке находятся запрещенные к распространению в РФ товары. Это могут быть не только наркотики, но и лекарственные средства, санкционные продукты питания и многое другое. В том числе, продукция, которую раньше можно было заказывать без проблем (средства скрытой видеосъемки, видеокарты для майнинга и т.д.).
  3. У сотрудников таможни возникли подозрения в коммерческом назначении посылки. Например, вы заказали 6 пар обуви разных размеров, 10 мобильных телефонов, 20 кг рассыпного чая. Этот товар вы, скорее всего, берете под реализацию, а следовательно, должны оплатить таможенные пошлины и НДС.

Если вы — юридическое лицо или ИП и берете товар оптом, задержка может произойти:

  1. Из-за неполного комплекта документов;
  2. неправильного определения кода ТН ВЭД;
  3. отсутствия сертификатов или запрета на ввоз груза;
  4. подозрений в занижении стоимости товара, указанной в ТД;
  5. ошибок в таможенной декларации и других документах, несоответствия данных;
  6. не оплаты или неполной оплаты таможенных пошлин и сборов;
  7. явного несоответствия веса нетто и брутто;
  8. несоответствия груза (его типа, технических характеристик и т.д.) данным, указанным в документах.

На самом деле причин больше. Причиной задержки может быть слишком высокая нагрузка на таможенный пункт. А может быть и попытка провести запрещенный товар под видом другого. В первом случае останется только ждать, во втором — получатель понесет административную, а возможно, и уголовную ответственность.

Что делать при задержке груза на таможне?

Если вы — частное лицо и не провозите ничего запрещенного, чтобы решить проблему, вам нужно:

  • Уплатить положенные таможенные сборы и пошлины, заполнить декларацию.
  • Объяснить, откуда и в каких целях вы заказывали незаконный товар (и, скорее всего, распрощаться с ним — такой груз подлежит ликвидации).
  • Если у сотрудников таможни возникли подозрения в коммерческом назначении товара, вам нужно доказать, что он был заказан для личного использования (например, вы покупаете обувь на себя и друзей). Либо заполнить декларацию и оплатить пошлины.
Читайте также  Посылка в Израиль из России что запрещено

Если вы занимаетесь торговой деятельностью, вам придется:

  • Оформить недостающие документы.
  • Изменить код ТН ВЭД (и, соответственно, доплатить пошлины), либо доказать, что код верен.
  • Получить сертификаты на товар. Если он запрещен к провозу, получить разрешение. Если это невозможно, придется распрощаться с грузом.
  • Доказать, что стоимость товара верна, предоставив платежные документы и прайс-листы от поставщика. Либо внести изменения в декларацию и оплатить пошлины в должном объеме (а с ними — и штрафы, если было установлено, что вы хотели обмануть таможню).
  • При обнаружении ошибок в документах — исправить их.
  • Оплатить (доплатить) таможенные сборы и пошлины, если это не было сделано заранее.
  • Определить причину несоответствия груза данным в документах, предоставить доказательства своей невиновности.

Если вес брутто не соответствует нетто, таможенники могут заподозрить, что вы провозите контрабанду и осмотреть ваш груз внимательнее. Если ничего не было выявлено, груз отправят вам. Если контрабанду обнаружили, последует разбирательство.

На сколько могут задержать груз?

Существуют два понятия — «задержка» и «конфискация». Если груз задерживают, его помещают на склад временного хранения. По закону он может находиться там до 14 дней с момента уведомления получателя. При этом в первые 5 дней груз хранят бесплатно. За остальное время придется платить. Если ваш груз задержали, постарайтесь собрать документы, оплатить пошлины и сделать все необходимое, чтобы забрать его как можно быстрее.

Если вы хотели привезти (или вам отправили) запрещенный груз, его конфискуют и ликвидируют.
Обратите внимание: на вас, как на получателя, могут наложить штраф. Возможна и уголовная ответственность, если будет доказано, что вы пытались обмануть таможню. Чтобы этого не произошло, отнеситесь к оформлению документов внимательно и не пытайтесь сэкономить.

  • 18 августа 2018 На данный момент в Китае выпускают не только потребительские товары, но и огромный спектр промышленного оборудования — в том числе, такого, как токарные и фрезерные станки, технику для конвейерных линий,… подробнее
  • 10 августа 2018 Китайская мебель востребована на российском рынке: изделия из поликарбоната, пластика, металла, материалов на основе древесины всех ценовых категорий массово ввозят в Россию. Наиболее популярна продукция эконом-сегмента: даже с расходами на… подробнее

Больше новостей

  • 10 июля 2018 У нас есть возможность везти груз не дожидаясь формирования машины, а сразу под любые контракты мелкими партиями. Операционно можно грузить автобусы Mercedes-Benz Sprinter с прицепом под таможенным контролем. Срок доставки Рига-Москва 2-3 дня в зависимости от очередей на границе. подробнее
  • 03 июля 2018 Мы переехали в Риге со склада на склад. Новый склад более комфортабельный, с лучшей приемкой и ценами. подробнее

Больше новостей

© 2006-2015 «WTRansports» -грузоперевозки

Разработка и продвижение сайта SeoIQ

Источник: http://www.wtransports.com/2017/05/10/cho-delat-esli-gruz-zaderzhala-tamozhnya/

Таможенники отвечают на 16 важных вопросов про посылки с Asos и AliЕxpress — citydog.by | журнал о Минске

С 14 апреля вступят в силу новые правила про посылки из зарубежных интернет-магазинов. Если помните, теперь максимальная сумма заказа составит не более 22 евро, а вес – не более 10 кг. И вот несколько важных вопросов, ответы на которые вам стоит знать.

Портал ТUT.BY провел прямую линию со специалистами Государственного таможенного комитета о новых лимитах на посылки из-за рубежа. Сделали для вас конспект материала в вопросах и ответах.

Можно ли одному человеку заказать несколько посылок суммой в 22 евро?

Лимит в 22 евро и 10 кг отражает суммарную величину. То есть в месяц вы можете заказать хоть сотню посылок, если укладываетесь в эти лимиты. Если нет – платите пошлину.

В какой момент посылка считается полученной: на таможне или на почте?

Это часто совсем разные сроки. На почте можно получить посылки, заказанные в разный период, одновременно – также можно не уложиться в лимит, хотя посылки в отдельности правил не нарушали. Таможенные органы считают днем Х дату регистрации вашей посылки на складе временного хранения. Посылки туда попадают в течение 3 часов после их предъявления таможенному органу.

Будет ли пошлина на посылки, заказанные в марте, но полученные после 14 апреля?

Да, будeт, если таможенная стоимость пересылаемых товаров превышает установленные нормы беспошлинного ввоза в 22 евро.

Если посылка пришла в начале апреля и уже исчерпала лимит, а после 14 апреля придет еще одна, придется ли платить?

Учет ведется за календарный месяц. Если в начале апреля вы успели исчерпать лимит, то все последующие посылки за месяц будут облагаться пошлиной.

Как посчитать, сколько нужно заплатить?

А вот вам пример. У нас есть три посылки: 22 евро, 5 евро и 1 евро, которые пришли в один месяц. Предположим, что общий вес трех посылок до 10 кг. С первой посылкой все в порядке, а вот две другие уже превышают лимит.

В отношении второго международного почтового отправления будут подлежать уплате таможенные платежи в размере около 6,5 евро: 5 евро (таможенная стоимость товаров) х 30% + 5 евро (таможенный сбор).

Сумма таможенных платежей в отношении третьей посылки составит около 5,3 евро: 1 евро х 30% + 5 евро (таможенный сбор).

А если в посылке не покупка, а подарок?

Каких-то отдельных норм по пересылке подарков в новом указе №40 не установлено. То есть все правила будут точно такими же, как и для любой другой посылки.

Если из-за границы присылают вещи и их стоимость не указана, придется платить пошлину?

Да, если лимиты будут превышены. У таможенных органов есть акты Всемирного почтового союза – с их помощью оценивают стоимость любых товаров. Кроме того, таможенные органы могут самостоятельно оценивать товары на основании ценовой информации, которая у них есть, или с помощью каталогов иностранных фирм.

А что если товар куплен на распродаже?

Допустим, месяц назад вы купили товар на распродаже, а теперь цена на сайте уже выросла. Таможенные органы успокаивают: вы можете доказывать достоверность сведений об отправлении. Доказать, что покупка была дешевле, можно, показав договор, спецификацию, счет-фактуру, товарный чек или квитанцию об оплате.

Что делать, если продавец неправильно указывает стоимость товара?

Такое часто случается, особенно с китайскими интернет-магазинами. Иногда стоимость товара завышают в декларации. Если вы не согласны с указанной на посылке суммой, вы можете не получать ее и сказать на почте, что хотите вернуть ее в место международного почтового обмена. После этого можно письменно обратиться в таможенный орган и приложить оригиналы документов, которые подтвердят реальную стоимость.

Кстати, таможня в качестве дополнительных документов принимает интернет-каталоги с публично размещенной информацией о стоимости пересылаемых товаров, распечатки страниц банковских переводов и прочее.

Можно ли заказать несколько посылок на один адрес для разных людей?

Да, нормы установлены для физических лиц, а значит, каждый человек имеет право заказать товаров на сумму в пределах лимита. В том числе и несовершеннолетние дети. В качестве адресата всегда указывается только одно физическое или юридическое лицо.

Где оплатить пошлины и сборы?

Таможенные платежи нужно оплачивать на почте, где вам выдадут посылку. О том, что вам нужно заплатить пошлину, вам должен сказать оператор.

Что будет, если лимит превышен, а я не хочу забирать посылку?

Если откажетесь платить положенные пошлины и сборы, вашу посылку просто вернут отправителю.

Если стоимость посылки указана не в евро, по какому курсу будут считать?

Курсы доллара, евро и российского рубля применяются на день регистрации посылки на таможне. Правда, как это учесть или подсчитать, не совсем понятно.

Будут ли действовать лимиты на посылки из России и других стран ЕАЭС?

Такие посылки считают внутрисоюзными почтовыми отправлениями – их таможня не контролирует, и в их отношении не совершаются таможенные операции.

Я вернул товар по гарантии и жду нового. Что делать?

Если вы отправили товар обратно продавцу для гарантийного ремонта или замены, то для таможни придется подтвердить, что именно этот товар вы ранее ввезли. Тогда пошлину не придется платить повторно. После этого товар можно нести на почту и отправлять продавцу. Если доказать это не выходит, придется снова платить пошлину и таможенный сбор.

Нужно ли платить пошлину и за сумму доставки товара?

Нет, услуги по перевозке, доставке и страховке отправления не входят в таможенную стоимость товара.

Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.

Источник: https://citydog.by/post/posiki/

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: